邁巴赫漏水風波打了誰的臉?
左右觀車 | 10-12
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民生視角看車市——如果你足夠幸運,在路上見到一輛車頂粘貼了三色雨棚的邁巴赫,請你多看幾眼,因為它不僅是一款名車,而且還是一臺很有故事的名車。這怎么講?
其實不用我仔細介紹,最近網(wǎng)上有關(guān)邁巴赫漏水的信息,已經(jīng)是鋪天蓋地,成了網(wǎng)友熱議的話題。事情的起因是,在短視頻平臺上,一臺車頂蓋雨棚維權(quán)的邁巴赫GLS的視頻在網(wǎng)上迅速走紅。據(jù)悉,這名邁巴赫車主于今年花了215萬元,買了輛邁巴赫GLS SUV 480,結(jié)果提車兩天后發(fā)現(xiàn)內(nèi)飾異響和A柱漏水。
故事發(fā)展到這里,網(wǎng)友其實已經(jīng)看明白了,車子有問題,讓賣車的4S店解決不就完了。如果4S店也是這樣想的那就好了??墒?,4S店接下來的操作讓車主憤怒了。車主將車子送到4S店后,在車主不知情的情況下,這輛車的內(nèi)飾被4S店大規(guī)模拆解,但最終還是沒找到故障原因。
剛買的新車有了故障還解決不了,車主想,貼點錢再換輛新車吧。沒成想,4S店又打起了賺錢的主意,你不是要貼錢換新車嗎,開了10天就折損個80萬吧。當初車主花210萬買的新車,4S店給的估價是135萬-150萬,如果按4S店給的估價,車主則要凈虧80萬元,真的是傷不起。于是,短視頻平臺上就出現(xiàn)了車主維權(quán)的視頻。
車子漏水是否在三包之列?有媒體致電梅賽德斯-奔馳官方客服時,客服表示,需要看具體情況。同時還稱,該邁巴赫漏水的處理正在進行中,后續(xù)通報會通過官方渠道發(fā)出。
奔馳官方的回應,其實并未涉及到實質(zhì)的問題,比如向車主承諾有問題會負責到底等,這也讓很多網(wǎng)友看了不爽。
有網(wǎng)友評論稱,車子有問題,為什么還有那么多人去購買?還有網(wǎng)友表示,我實在無法明白,那些豪車廠商為何如此傲慢與自負。明明是自己汽車的產(chǎn)品質(zhì)量問題,為什么不去抓住機會,解決問題,給用戶一個交代?
邁巴赫漏水風波隨著車主粘貼的三色雨棚在大街小巷穿梭,一定不會很快就平息,除非奔馳廠家對其做了較有誠意的承諾,車主才會放下恩怨,大事化了。
(本文圖片來自網(wǎng)絡,侵刪)