埃安“年終獎(jiǎng)”真給力:終身免費(fèi)充電、保養(yǎng),這服務(wù)還有誰?
一鳴汽車 | 01-19
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進(jìn)入新能源時(shí)代,各大品牌都開始加快了電動(dòng)化布局,卷技術(shù)、卷配置、卷價(jià)格,都希望能夠提前在新能源時(shí)代站穩(wěn)腳跟。面對(duì)五花八門的車企“促銷政策”,你可得擦亮眼睛,畢竟有些品牌只為賺錢,購車后無法給予車主保障。不過,有一個(gè)國產(chǎn)品牌卻給消費(fèi)者帶來了高品質(zhì)購車后體驗(yàn),甚至還給新老車主發(fā)了一份“年終獎(jiǎng)”,它就是“純電服務(wù)第一品牌”——埃安。
賣車重要還是服務(wù)重要?
站在生意人的角度來講,如果非得將兩者排個(gè)順序,銷量肯定是排在前面的,服務(wù)質(zhì)量如何,就得看品牌誠意大小。在新能源時(shí)代,各大汽車品牌都想要靠“銷量”來證明自己的技術(shù)、智能化、性能等受到市場認(rèn)可,服務(wù)怎么樣?那得看賣車賺了多少錢。
實(shí)際上,對(duì)于埃安來講,賣車固然重要,后續(xù)的服務(wù)更應(yīng)該跟上,畢竟如果購車后體驗(yàn)感不好,對(duì)于整個(gè)品牌的影響是巨大的——連老車主都瘋狂吐槽了,自然又會(huì)影響新車銷量,這就是一個(gè)惡性循環(huán)了。正因?yàn)槿绱?,埃安目前在新能源行業(yè)的品牌影響力是很強(qiáng)的,而在銷量上,埃安用時(shí)4年零8個(gè)月,也成為了“全球最快破百萬的汽車品牌”,品牌豎立和銷量增長速度,都是對(duì)手不能比擬的。
為了慶祝取得階段性的勝利,埃安帶來了一份給力的“年終獎(jiǎng)”——終身免費(fèi)充電和終身免費(fèi)保養(yǎng)兩大政策,還可以疊加“挖地三尺價(jià)”,更是讓新老車主感受到了品牌帶來的誠意,畢竟對(duì)于車主來講,購車后無非就是考慮用車成本以及保養(yǎng)成本等方面,現(xiàn)在,埃安想你所想,幫你解決所有問題。實(shí)際上,雖然類似的“雙免費(fèi)”行業(yè)已有先例,但是很多都是噱頭,需要滿足很多苛刻的條件,或者只有20萬以上的車才會(huì)贈(zèng)送,而埃安將這個(gè)門檻拉低到了15萬級(jí)別,是真的“卷”!
而在此之前,埃安就提供了三電終身質(zhì)保、終身免費(fèi)軟件升級(jí)、終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量等服務(wù),實(shí)打?qū)嵔o車主的日常用車提供了方便,讓你買車后無需擔(dān)心后續(xù)的問題,用的更放心。
埃安哪些服務(wù)比較“給力”?
現(xiàn)在的消費(fèi)者不僅要看一款車的產(chǎn)品力,更注重用車體驗(yàn)感,埃安在售前和售后服務(wù)上打消了很多新車主的疑慮。很多4S店賣車,往往看車后你和車子之間的“交流”僅限于和銷售之間,遇到脾氣好的銷售那還好,遇到脾氣不好的銷售,或許就喪失購買的沖動(dòng)了。而當(dāng)你需要去看埃安的車,還可享午餐、茶點(diǎn)等服務(wù),儀式感滿滿。
如果你是AION LX PLUS車主, 當(dāng)車輛被取走保養(yǎng)時(shí),只需要打開APP,就可以看到愛車維修、保養(yǎng)的全過程視頻,服務(wù)工單和結(jié)算單都可以在線查看,更加清晰明了,也保證了后續(xù)車輛維保的透明度。
實(shí)際上,隨著部分地區(qū)的充電價(jià)格上漲,埃安在之前也推出了多次免費(fèi)充電活動(dòng),“瘋狂星期四”免費(fèi)充電就涵蓋了北上廣深、成都、西安、重慶等城市,并且將在2025年建成超過20000個(gè)充電樁,實(shí)現(xiàn)全國地級(jí)城市全覆蓋。而本次埃安帶來的免費(fèi)充電政策(限購買AION V PLUS 80版用戶),能夠覆蓋全國90%充電樁,10個(gè)充電站就與9個(gè)免費(fèi),長途出行沒有里程焦慮。
可以發(fā)現(xiàn),埃安是比較懂消費(fèi)者需求的,旗下車型靠著出色的產(chǎn)品力和性價(jià)比,擁有了能夠和對(duì)手競爭的“硬實(shí)力”,車主買它有保障。而它又靠著出色的售前售后服務(wù),打消消費(fèi)者的后顧之憂,帶來更加便捷、可靠的用車體驗(yàn)感。從長遠(yuǎn)角度來看,埃安“賣車只是起點(diǎn),服務(wù)終身在線”的發(fā)展策略才是值得其他車企學(xué)習(xí)的。