杭州拱墅仰望中心于1月12日開(kāi)業(yè),門(mén)店坐落于拱墅區(qū)石祥西路188號(hào)。
作為仰望服務(wù)能力的核心載體,該中心為用戶(hù)提供品牌體驗(yàn)、銷(xiāo)售、交付、售后服務(wù),致力于以全直營(yíng)、全鏈路服務(wù),持續(xù)賦能用戶(hù)體驗(yàn)。
杭州拱墅仰望中心共有三層,門(mén)店功能分區(qū)上包括展車(chē)區(qū)、客休區(qū)、精品及選配區(qū)、新車(chē)交付區(qū)、售后區(qū),二、三層設(shè)有客戶(hù)共享辦公區(qū)、茶藝區(qū)、書(shū)吧、多媒體R空間、兒童娛樂(lè)區(qū)等。杭州拱墅仰望中心會(huì)定期舉辦用戶(hù)活動(dòng),用戶(hù)可隨時(shí)了解仰望最新的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。
視覺(jué)設(shè)計(jì)上,店內(nèi)延續(xù)仰望品牌一脈相承的門(mén)店設(shè)計(jì)理念,以溫暖的大地色系為主,與天然材質(zhì)呼應(yīng),精心雕琢出生機(jī)盎然的美學(xué)空間。店內(nèi)座椅配色延續(xù)了仰望U8豪華版內(nèi)飾“日照金山”的靈感,營(yíng)造出溫暖自然的店面氛圍。此外,店面進(jìn)行了空間設(shè)計(jì)的留白,最大程度地?cái)U(kuò)大了采光面積,賦予空間內(nèi)明朗、純粹的通透感。
為了給用戶(hù)帶來(lái)更真誠(chéng)、高效的品牌服務(wù),仰望所有門(mén)店和售后服務(wù)均選擇全直營(yíng)模式。秉承“信以致誠(chéng)”的待客之道,仰望中心店為用戶(hù)提供覆蓋售前、售后的買(mǎi)車(chē)用車(chē)全生命周期保障。通過(guò)高效專(zhuān)業(yè)的直營(yíng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,仰望積極從用戶(hù)立場(chǎng)出發(fā),針對(duì)用戶(hù)的不同用車(chē)需求提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)建議和個(gè)性化解決方案。
在渠道規(guī)劃上,仰望的門(mén)店包括仰望中心店和仰望展廳店兩種形態(tài)。除杭州拱墅仰望中心之外,位于杭州上城區(qū)的南山路仰望體驗(yàn)展廳也已開(kāi)門(mén)迎客,為用戶(hù)了解仰望技術(shù)和產(chǎn)品提供更多便捷觸點(diǎn)。
目前,仰望正加速門(mén)店布局,完善升級(jí)服務(wù),穩(wěn)步拓展用戶(hù)觸點(diǎn)。仰望將秉承對(duì)極致技術(shù)的追求和對(duì)豪華品質(zhì)的堅(jiān)持,依托于中心店和展廳店,走好與用戶(hù)的共建之路,讓用戶(hù)盡享新能源時(shí)代的高端與豪華。