2024年10月23日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在北京發(fā)布2024年中國(guó)汽車用戶滿意度指數(shù)（CACSI）測(cè)評(píng)結(jié)果，領(lǐng)克憑借出色的產(chǎn)品實(shí)力和用戶服務(wù)，一舉斬獲三項(xiàng)第一，獲得用戶和行業(yè)的雙重認(rèn)可。從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)，領(lǐng)克始終精益求精，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，此次榮獲三項(xiàng)CACSI冠軍，既是用戶對(duì)領(lǐng)克的認(rèn)可和信任，也是對(duì)領(lǐng)克產(chǎn)品硬實(shí)力的高度肯定。

領(lǐng)克03、領(lǐng)克06榮獲用戶滿意度冠軍

不久前的2024 TCR世界巡回賽中國(guó)株洲站，中國(guó)車手馬青驊駕駛領(lǐng)克03 TCR賽車主場(chǎng)作戰(zhàn)，創(chuàng)造了由中國(guó)車手駕駛中國(guó)品牌賽車，在中國(guó)主場(chǎng)奪得世界冠軍的歷史。值得一提的是，本次TCR世界巡回賽與TCR中國(guó)系列賽、CTCC運(yùn)動(dòng)杯及領(lǐng)克汽車挑戰(zhàn)賽同場(chǎng)舉辦，四場(chǎng)比賽，冠軍戰(zhàn)車，領(lǐng)克03性能家族充分展現(xiàn)了中國(guó)汽車品牌和中國(guó)車手的實(shí)力。

通過賽事經(jīng)驗(yàn)的積累和技術(shù)反哺，領(lǐng)克不斷打造性能產(chǎn)品，也讓03從一款車成長(zhǎng)為一個(gè)“性能家族”。在2024年CACSI測(cè)評(píng)中，領(lǐng)克03榮獲“15-20萬緊湊型轎車”滿意度第一名，這也是領(lǐng)克03第三次獲此殊榮。作為中國(guó)品牌運(yùn)動(dòng)轎車領(lǐng)域的標(biāo)桿車型，領(lǐng)克03在操控精準(zhǔn)性、懸掛穩(wěn)定性和剎車效率等方面均展現(xiàn)了超越同級(jí)的性能，與年輕消費(fèi)者追求性能與駕控樂趣的需求高度契合，迅速成為年輕消費(fèi)者的首選。截至目前，領(lǐng)克03累計(jì)銷量已突破37萬，在A級(jí)轎車成交價(jià)排名中位列前三。

融合智能與個(gè)性設(shè)計(jì)的領(lǐng)克06，則以同級(jí)領(lǐng)先的科技配置、過硬的產(chǎn)品實(shí)力和良好的消費(fèi)者口碑，收獲了超過23萬名用戶的青睞，成為都市年輕人的時(shí)尚高階單品。除了產(chǎn)品本身的高價(jià)值，領(lǐng)克06通過跨圈層合作，在電競(jìng)、美妝、二次元IP創(chuàng)造、職場(chǎng)社交等多個(gè)領(lǐng)域，與擁有相同價(jià)值觀的品牌共創(chuàng)“潮流”，和Z世代用戶同頻共振，成為“最懂”Z世代的車型，并持續(xù)為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值，打造了“不止于車”的生活體驗(yàn)。正是這種對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察和深度鏈接，成就了領(lǐng)克06的熱銷密碼，在2024年CACSI測(cè)評(píng)中，領(lǐng)克06榮獲“10-20萬小型SUV”滿意度第一名。近期，領(lǐng)克06家族煥新上市，不僅在質(zhì)感、設(shè)計(jì)以及智能化配置上實(shí)現(xiàn)提升，更以獨(dú)特的定位滿足了年輕消費(fèi)者對(duì)于都市出行的多元化需求，給予消費(fèi)者全新的價(jià)值體驗(yàn)。

領(lǐng)克榮膺售后服務(wù)用戶滿意度榜首

在打造產(chǎn)品“硬實(shí)力”的同時(shí)，領(lǐng)克始終堅(jiān)持以用戶為中心，不斷提升服務(wù)體驗(yàn)“軟實(shí)力”，憑借專業(yè)的服務(wù)體系和用戶口碑，領(lǐng)克榮膺2024年CACSI測(cè)評(píng)售后服務(wù)（合資品牌）滿意度第一名?！邦I(lǐng)克領(lǐng)悅”售后服務(wù)品牌，以“親和、高效、專業(yè)、愉悅”為底色，以多維度的呈現(xiàn)讓服務(wù)更透明，以數(shù)字化的支撐讓服務(wù)更高效，以直連的服務(wù)讓觸達(dá)更順暢。領(lǐng)克致力于為用戶提供更專業(yè)、高價(jià)值、無邊界的用車服務(wù)體驗(yàn)，讓每一位車主都能感受到品牌的溫度與關(guān)懷。

緊沿用戶需求，領(lǐng)克也在持續(xù)拓展銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，確保用戶在任何地方都能便捷地享受到領(lǐng)克的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至目前，領(lǐng)克在全國(guó)擁有超過360家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋31個(gè)省，227個(gè)城市。從2017年開始服務(wù)至今年9月，超20,000位售后服務(wù)人員，為用戶提供超過1026萬次服務(wù)與守護(hù)。先一步想用戶之所想，領(lǐng)克的售后服務(wù)關(guān)懷，讓汽車更有溫度。

自成立以來，領(lǐng)克始終以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，為用戶打造極具領(lǐng)克特色的汽車生活。作為全球新能源高端品牌，領(lǐng)克堅(jiān)持燃油、混動(dòng)、純電三線并進(jìn)的戰(zhàn)略布局，不斷探索技術(shù)創(chuàng)新的前沿，為用戶帶來更豐富多元的產(chǎn)品選擇。在燃油車領(lǐng)域，領(lǐng)克憑借卓越的性能和操控，贏得了廣大用戶的青睞。而面對(duì)新能源浪潮，領(lǐng)克更是積極布局，推出了多款混動(dòng)和純電車型，以滿足用戶對(duì)節(jié)能出行的需求。未來，領(lǐng)克將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶為中心，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，持續(xù)完善服務(wù)體系，為用戶創(chuàng)造“不止于車”的汽車生活。